Palopo.metro-pendidikan.com. Pemerintah Kota Palopo sukses mencatatkan prestasi membanggakan di awal tahun 2026.
Berdasarkan penilaian Ombudsman Republik Indonesia, Pemkot Palopo resmi meraih predikat “Kualitas Tinggi Tanpa Maladministrasi” atas kinerja pelayanan publiknya.
Pencapaian ini diumumkan dalam pertemuan di Jakarta pada akhir Januari lalu, sebagai tindak lanjut dari penilaian lapangan yang dilakukan pada Oktober 2025.
Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan yang sangat signifikan, di mana kualitas pelayanan publik Kota Palopo naik kelas dari kategori “Sedang” pada tahun sebelumnya menjadi kategori “Baik” di tahun ini.
Adapun rincian penilaian tersebut mencakup skor penilaian kualitas pelayanan berada pada rentang nilai 78,00 hingga 87,99.
Tingkat Kepatuhan meraih skor sempurna yakni 10, yang menunjukkan ketaatan tinggi terhadap standar aturan yang berlaku.
Fokus Penilaian meliputi pada tiga titik utama (lokus), yaitu Dinas Sosial, Dinas Pendidikan, dan RSUD Sawerigading.
Kepala Bagian Ortala Setda Pemkot Palopo, Saenal Sahid, menjelaskan bahwa keberhasilan ini tidak lepas dari pendampingan aktif dalam menguatkan pemahaman standar pelayanan di tiap perangkat daerah.
Meski sudah meraih hasil memuaskan, Pemkot Palopo tetap menunggu rincian evaluasi teknis dari Ombudsman Sulawesi Selatan sebagai bahan perbaikan berkelanjutan di masa depan. **ril***
Laporan : Arifin Muha
